Tham khảo

Quy định sử dụng tại pg88 club

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg88 club, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
pg88 club Quy định sử dụng tại pg88 club
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi phiên giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản này.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không để lộ thông tin trong quá trình xử lý.

Xác thực OTP

Đăng nhập và các thao tác nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email với tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ làm việc.
Viettel Money & ví điện tử Với sự cố liên quan đến giao dịch Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng: tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh thể thao và casino trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, lạm dụng hệ thống thanh toán, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trên trang này.

Cung cấp mã giao dịch và thời gian thực hiện qua live chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tra cứu lịch sử giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.